10 Estrategias Clave que Todo Community Manager Debe Dominar

Hoy en dìa para lograr que tus redes sociales tengan un impacto en la sociedad necesitas de conocimentos en el area de Social Media o Convertirte un Experto en Comunity Manager, para ello te enseñaremos como crear una vuena estrategia en tus redes sociales. sigue estas pautas y puedes suscribirte para seguir recibiendo artículos que te puedan ayudar a mantener tu presencia en internet.\r\n1. Crear Contenido de Valor:\r\nEl Marketing de Contenidos está cambiando internet y la manera de hacer publicidad. Deja ya de pensar en tus contenidos comerciales y céntrate en aportar Valor.\r\n2. Conocer la empresa y los consumidores:\r\nMás de 8 especialistas han considerado muy importante conocer en que industria se desarrolla la empresa y el tipo de consumidor al que se dirigen. Comienza por hacer un análisis grande del sector y su estrategia en la web.\r\n3. Establecer KPIs y cuadro de mando:\r\nLos KPis son las metricas relevantes que necesita tu negocio y estas las puedes encontrar como facebook insigns. Para medir va a ser imprescindible que fijes unas KPIs que te van a ayudar a ver qué objetivos estas cumpliendo y cuales necesitas trabajar más. Por medio de un cuadro de mando puedes visualizar todas las variables de una manera sencilla y así centrarte en la toma de decisiones.\r\n4. Generar confianza:\r\nMuchos referentes coinciden en que el Community Manager no está para vender más directamente, sino más bien es el encargado de generar confianza en el consumidor. Por eso es indispensable que conozcas como la comunidad recibe el producto o servicio.\r\n5. Tener paciencia y constancia:\r\nLas cosas en Social Media no son inmediatas. Por eso deberás armarte de paciencia y ser muy constante. No obtener resultados en un mes puede hacer que cambies de estrategia sin haberla dado una oportunidad real.\r\n6. Cuidar la postventa y fidelización:\r\nHoy en día en Marketing cuesta casi 10 veces más conseguir un nuevo cliente que fidelizar a uno ya existente. La postventa cobra un protagonismo enorme en 2014 y el Social Media y el contenido de valor son la mejor herramienta para hacer volver a los consumidores.\r\n\r\nOtro tema en el que varios referentes coinciden es en el ánimo de compartir en vez de competir. Podemos ver competencia por todos lados o tener una visión más abierta que nos permita compartir contenidos de otros, colaborar en iniciativas conjuntas y en algún momento obtener el apoyo de aquellos a los que ayudas y con los que compartes. Esto marcará la diferencia entre una empresa abierta al mundo y a tu sector, y entre una empresa solitaria como una isla.\r\n8. Permanecer Humano:\r\nCon tantas herramientas y automatizadores podemos correr el grave riesgo de olvidarnos de que tratamos con personas y con sentimientos. Lo importante de las redes sociales no son las publicaciones que hacemos sino el impacto que causan y la utilidad de estos para otras personas.\r\n9. Conseguir Suscriptores:\r\nUna parte importantísima del Marketing de Contenidos es sin duda el conseguir suscriptores para tu blog o Newsletter. Esto te va a permitir una comunicación directa y será tu única vía segura para hacer ofertas o comunicarte con tus posibles clientes.\r\n10. Pensar en Marketing y no sólo en Social Media:\r\nLa figura del Community Manager está cada vez más dentro del mundo del Marketing que otra cosa. Olvídate de participar o trabajar sólo el Social Media y empieza a pensar como un publicista todo-terreno. El Social Media no está solo para contar y vender, sino que el buen Community Manager debería pensar en como integrarlo dentro del entramado y proceso productivo de la empresa.\r\n\r\n\r\n